Über Lieferheld

Informationen

• Wer oder was ist Lieferheld
• Fakten zu Lieferheld
• Lieferheld Gutscheine und Aktionen entdecken und sparen
• Aktionen und Rabatte über Lieferheld
• Die kostenlose App
• Lieferheld bei Youtube
• Essen bestellen? Das bekommst du alles bei Lieferheld
• Bei Lieferheld mit einem Gutschein bestellen
• So kann das Essen bezahlt werden
• Lieferung des Essens
• Rückgabe von Speisen
• Kundenservice
• Was ist der Lieferheld Award?
• Lieferheld im Sozial Web

Lieferheld Black Friday Gutscheine am 26. November 2024

Wer oder was ist Lieferheld

Lieferheld ist kein Lieferdienst im eigentlichen Sinne. Stattdessen ist die Plattform Sammelstelle für zahlreiche Bringdienste in ganz Deutschland. Inzwischen sollen mehr als 7000 Lieferdienste über Lieferheld angemeldet und aktiv sein. Der Vorteil liegt auf der Hand: du besuchst die Lieferheld Plattform und findest nach Angabe von Postleitzahl und Adresse alle registrierten Lieferdienste in deiner Umgebung. Im nächsten Schritt suchst du dir online das Essen aus, auf das du gerade Appetit hast, und gibst deine Bestellung auf. Die Zeiten, in denen man zahlreiche Flyer diverser Bringdienste zu Hause lagern musste, sind somit vorbei.

Das Konzept des Unternehmens aus Berlin ist also ebenso einfach wie genial. Heute ist Lieferheld bereits extrem beliebt bei Nutzern, obwohl die Plattform erst im Oktober 2010 gegründet wurde. Diese Beliebtheit resultiert wohl zum einen aus der sehr einfachen Bedienbarkeit der Website sowie zum anderen daraus, dass beim Bestellen sogar Zeit und Geld gespart werden. Zeit sparst du, da du innerhalb von Sekunden die Bringdienste in deiner Stadt finden und sogar deren Speisekarte einsehen kannst. Die Bestellung ist dann ebenso schnell aufgegeben. Geld sparst du hingegen vor allem mit den Lieferheld Gutscheinen, die regelmäßig angeboten werden.

Fakten zu Lieferheld

• Lieferheld gehört zur Delivery Hero Holding GmbH
• Gegründet im Oktober 2010
• Mehr als 7.000 Lieferdienste verfügbar
• Firmensitz in Berlin
• Für das Unternehmen arbeiten rund 1.500 Mitarbeiter weltweit

Lieferheld Gutscheine und Aktionen entdecken und sparen

Es ist wirklich sinnvoll, vor jeder Bestellung über Lieferheld zuerst nach einem aktuellen Gutschein zu suchen. Lieferheld Gutscheine stehen fast immer zur Auswahl. Und wenn du einen passenden Rabattgutschein gefunden hast, sparst du beim Bestellen des Essens bares Geld. Die meisten Gutscheine für Lieferheld können von jedem Kunden genutzt werden und das oft sogar ohne Mindestbestellwert. Welche Bedingungen für die Nutzung des Lieferheld Gutscheins gelten, kannst du aber direkt den Angaben entnehmen, die beim Gutschein vermerkt sind. Sofern du einen Rabattcoupon für Lieferheld gefunden hast, sind Ersparnisse von 3 bis 5 Euro oder sogar mal 25% Rabatt auf die Bestellung möglich.

Tipp: Wenn du günstig Essen bestellen möchtest, aktuell aber keinen Lieferheld Gutschein finden kannst, suche doch einfach nach Rabattaktionen vergleichbarer Anbieter. Denn auch bei Lieferando oder Pizza.de kannst du Essen von vielen Bringdiensten in deiner Stadt aussuchen und bestellen.

Aktionen und Rabatte über Lieferheld

Auch direkt über die Lieferheld Website stehen hin und wieder Rabattaktionen bereit. Sofern aktuell eine Aktion verfügbar ist, findest du diese auf der Startseite der Plattform. Hin und wieder können Kunden zum Beispiel 25% auf die nächste Lieferheld Bestellung kassieren.

Die kostenlose App

Eine gute Möglichkeit, um Essen zu bestellen, ist außerdem die Lieferheld App. Häufig werden sogar Rabatte gewährt, wenn der Kunde sich für eine Bestellung per App entscheidet. Teilweise können Lieferheld Gutscheine auch nur über die App eingelöst werden. Zudem kannst du mithilfe der App Essen bestellen, egal wo du dich gerade aufhältst. Es macht also durchaus Sinn, diesen praktischen Service zu nutzen. Die App gibt es für Android, iPhone und iPad:

• Lieferheld Android App
• Lieferheld iPhone App
• Lieferheld iPad App

Lieferheld bei Youtube

Du möchtest mehr über Lieferheld erfahren, einen Blick hinter die Kulissen werfen oder die aktuellen TV-Spots von Lieferheld ansehen? Dann besuche doch den offiziellen Lieferheld Youtube-Channel:

Essen bestellen? Das bekommst du alles bei Lieferheld

Ein eigenes Sortiment hat Lieferheld natürlich nicht, denn die Website ist eine Plattform, über die Bring- und Lieferdienste aus ganz Deutschland ihr Angebot verbreiten können. Du profitierst so natürlich von einer enormen Vielfalt. Über Lieferheld findest du zum Beispiel Pizzabringdienste aus deiner Umgebung, Chinesische Restaurants mit Lieferservice, Griechisches Essen, Burger, Pasta, Sushi und vieles, vieles mehr.

Wenn du das Sortiment eines Bringdienstes ansehen möchtest, musst du zuerst angeben, wo genau du lebst. Auf der Startseite der Website befindet sich ein nicht zu übersehenes Eingabefeld. Hier muss die eigene Adresse eingetragen werden. Nach einem Klick auf "Lieferservice finden" wird dir eine Liste mit den registrierten Bringdiensten an deinem Wohnort präsentiert. Sobald du einen der Anbieter ausgewählt hast, wird die Speisekarte des Restaurants angezeigt und du kannst dein Lieblingsessen bestellen oder sogar für einen Wunschtermin vorbestellen.

Bei Lieferheld mit einem Gutschein bestellen

Nichts ist leichter, als Essen über Lieferheld zu bestellen. Sofern es hier einen aktuellen Lieferheld Gutschein gibt, klicke diesen bitte an. Nachdem das System dich zu Lieferheld weitergeleitet hat, kannst du auf der Startseite deine Adresse angeben und dir die Bringdienste vor Ort anzeigen lassen. Wähle einen der Lieferdienste aus und gehe dann einfach so vor:

1. Lieblingsessen aus der Speisekarte aussuchen und in den Warenkorb legen
2. Liefertermin festlegen
3. Adresse und gewünschte Zahlungsart aussuchen
4. Gutscheincode, der nach dem Klick auf den Gutschein angezeigt wurde, in das entsprechende Feld eintragen
5. Rabattcode bestätigen
6. Rabatt kassieren und Bestellung abschließen

Fertig! Das Essen ist nun bereits bestellt und wird in kurzer Zeit oder sogar pünktlich zu deinem Wunschtermin geliefert.

So kann das Essen bezahlt werden

Du hast die Wahl, wie du das bestellte Essen bezahlen möchtest:

• Direkt bei Lieferung in Bar
• Online nach der Bestellung per PayPal
• Direkt im Anschluss an die Bestellung über deine Kreditkarte

Ein kleines Trinkgeld in Bar für den Lieferanten wird natürlich ebenfalls immer gerne angenommen.

Lieferung des Essens

Die über Lieferheld angemeldeten Restaurants besitzen ihren eigenen Lieferdienst. Meist sind das die typischen Bringdienste. Nach der Bestellung bzw. zu deinem Wunschtermin wird das Essen zubereitet und schnellstens an den nächsten freien Fahrer übergeben. Dieser bringt dir das Essen dann direkt an die Haustür. Beachte bitte, dass einige Lieferdienste Kosten für die Anlieferung verlangen, sofern ein bestimmter Mindestbestellwert nicht erreicht ist. Meist liegt dieser Mindestbestellwert aber im realistischen Bereich bei etwa 10 bis 15 Euro.

Rückgabe von Speisen

In der Regel kannst du gegessene Speisen natürlich nicht zurückgeben. Wenn dir ein Essen nicht schmeckt, ist das schade, aber die meisten Lieferdienste werden hier wohl keine Erstattung vornehmen. Eine Möglichkeit ist es, die Bewertungen der einzelnen Lieferanten durchzulesen. Hier erfährt oft schon einiges über die Qualität der Speisen.

Kundenservice

Den Kundenservice von Lieferheld kannst du bequem per Chat erreichen oder telefonisch bzw. per SMS Kontakt aufnehmen:

• Telefon: 0800 1003929
• SMS: 01761 100 39 29

Online steht außerdem ein Kontaktformular zur Verfügung. Wer sein eigenes Restaurant bei Lieferheld anmelden möchte, nutzt dafür ebenfalls einfach ein Kontaktformular oder meldet sich telefonisch beim Kundenservice an.

Was ist der Lieferheld Award?

Schon seit 2013 lobt Lieferheld jährlich die besten Lieferdienste Deutschlands aus und listet sie dir, markiert mit dem roten Symbol "Unsere Besten" online auf. So kannst du immer sicherstellen auch bei geprüften Restaurants zu bestellen. Insgesamt erhalten jährlich 500 Lieferdienste die Auszeichnung. Das klingt viel? Ist es aber nicht, denn zur Auswahl stehen über 12.000!

Ermittelt werden die Gewinner nach den Kriterien Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit mit der Hilfe eines Algorithmus und jeder Menge Daten aus dem Vorjahr. Vergeben werden die Auszeichnungen in den folgenden Kategorien:

• Bester Pizza Lieferservice
• Bester Burger Lieferservice
• Bester Sushi Lieferservice
• Newscomer

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