Über Groupon
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Häufige Fragen und Antworten
Wie kann ich mit meinem Groupon Gutschein sparen?
Du hast bereits den Deal entdeckt, den du haben willst? Oder bist richtig neugierig, wie du den Gutschein für die Groupon Deals einlösen kannst - sei es nun für dich selber oder für ein Geschenk?
So einfach kannst du noch mehr auf Groupon Deals sparen:
- Fertige per Copy&Paste Funktion eine Kopie des Rabattcodes an
- Lege deinen Lieblings-Groupon Deal im Warenkorb ab und gehe zur Kasse.
- Denke daran, vor dem Zahlen den Aktionscode in das dafür vorgesehene Coupon-Feld per Copy&Paste einzufügen.
Schon hast du gespart - der Guschein wird nämlich sofort mit dem Groupon Deal verrechnet!
Wie kann ich den Groupon Rabattcode einlösen?
Etwas ist schief gelaufen und dir wird nicht der Prozentsatz abgezogen, die auf dem Coupon draufstehen? Dann gibt es vielleicht eine ganz einfache Lösung - wir haben die besten Lösungswege für dich übersichtlich zusammengefasst.
Wie aktuell ist der Gutschein?
Wie bei jedem anderen Service oder bei jeder anderen Aktion auch sind unsere Angebote zeitlich begrenzt. Beachte daher die grün markierten Daten, wenn du auf unseren Voucher Button klickst. Sind die Daten aktuell?
Sind alle Voraussetzungen für den Deal erfüllt worden?
Einige Groupon Deals kommen nur zustande, wenn wirklich alle Voraussetzungen für die Vergünstigung eingehalten werden: Gibt es zum Beispiel eine vorgeschriebene Kategorie oder einen Mindestbestellwert für die aktuellen Angebote?
Ist der Aktionscode korrekt kopiert worden?
Hier kann sich leicht ein Fehler einschleichen: Hast du wirklich alle Zeichen, Sonderzeichen, Buchstaben sowie die Groß- und Kleinschreibung mit kopiert und wieder eingefügt?
Wurde der Groupon Code bereits eingelöst?
Ein Groupon-Gutschein kann im Bestellvorgang häufig nur einmal pro Kunde verwendet werden. Wenn Ihr Groupon-Gutscheincode nicht den gewünschten Rabatt bietet, kann es sein das dieser bereits eingelöst wurde. Daher ist es am besten, einen der anderen Gutscheine zu wählen, damit Sie einen Vorteil erhalten.
Was für Deals gibt es bei Groupon?
Auch wenn Groupons Kerngeschäft lokale Deals in deiner Nähe sind, so bietet Groupon noch so viel mehr! Denn bei Groupon bekommst du Gutscheine für Erlebnisse, Aktivitäten, Events und sogar Reisen besonders günstig. Soll es vielleicht ein Geschenk sein? Denn gerade für Geschenkideen eignet sich die Plattform fantastisch, denn hier können Erlebnisse erworben und Erinnerungen geschaffen werden - ganz gleich, ob für den Liebsten, zum Geburtstag von Freunden, zur Hochzeit, zum 80. Geburtstag oder ein Geschenk für die Schwiegermutter, die sich sonst über gar nichts freut... Und auch für einen selber oder schlicht Events gemeinsam mit Freunden, um etwas zu erleben, ist garantiert immer etwas dabei.
Du wolltest schon immer einmal Känguruh Steak probieren? Dann ist das vielleicht die Gelegenheit - denn Groupon bietet immer wieder Special Offers in abgefahrenen Restaurants. Auch
Hier gibt es das Groupon Angebot im Überblick:
- Lokale Deals: Deals und Erlebnisse in deiner Nachbarschaft
- nationale Deals: Erlebnisse und Aktivitäten in Deutschland
- Internationale Deals: Meist Reisen und Kurztrips zum günstigen Preis
- Aktivitäten: Hier ist alles dabei von Fallschirmspringen, Trampolin Springen, Sportkursen und vielem mehr
- Essen & Trinken: Ob günstiges Brunch mit Freunden, ein neues Restaurant ausprobieren, vegane Superbowls oder Koreanisches BBQ - hier gibt es tolle Qualität zum Sparpreis!
- Reisen: Ob der Kurztrip in die nächste Stadt oder an die Nordsee oder sogar ins französische Nancy, hier gibt es Reisen zu Schnäppchenpreisen.
- Wellness: Ob Sauna, Massagen oder Solarium bis hin zu Beauty-Anwendungen - hier kannst du dich und andere verwöhnen lassen.
- Events und Shows: Konzerte, besondere Shows, Theater und Kino gibt es auch im Angebot
Trotz des großen Sortiments ist für dich nicht das Passende darunter? Dann schaue doch einmal bei Expedia nach Events in deiner Nähe, probiere TUI fürs selber kochen statt essen gehen oder checke die Freizeitaktionen von Mydays aus. In unserer Kategorie Tickets & Eintrittskarten gibt es außerdem viele weitere Ideen für die Freizeitgestaltung.
Was sind die Vorteile von Groupon zusammengefasst?
✅ Ständig zu 70% des Normalpreises sparen
✅ Neue Events kennenlernen
✅ Mit der Freundschafts-Empfehlung 6€ pro Person geschenkt
Wie kann ich mit einer Empfehlung an Freunde noch mehr sparen?
Klingen 6€ pro Empfehlung vielleicht verlockend? Denn die bekommst du für jeden Freund geschenkt, dem du Groupon weiterempfiehlst. Sobald deine Freunde ihren Deal gebucht haben, bekommst du innerhalb der nächsten Woche 6€ pro Person gutgeschrieben. So wird dein nächster Groupon Einkauf noch günstiger - vielleicht sogar gratis! Auf der Groupon Homepage kannst du alle Infos dazu durchlesen.
Wie geht die Bestellung bei Groupon?
Deinen Traumdeal findest du, indem du entweder durch das breite Angebot browst, bis du etwas gefunden hast, oder gezielt suchst. Gezielt suchen geht entweder über die entsprechenden Kategorien (zum Beispiel lokale Deals/ Shopping/ Reisen/ Geschenkideen) oder direkt über das Suchfeld.
Du hast deinen Traumdeal gefunden? Dann kannst du bei Groupon schnell und einfach buchen, indem du dich einloggst. Als Bestandskunde musst du nur noch deine Log-In-Daten eingeben, als Neukunde kannst du dich entweder per Mail oder per One-Klick mit Facebook registrieren.
Du schließt die Bestellung ab, indem du ggf. einige Daten ergänzt und die Zahlungsart auswählst. Bevor du die Zahlung tätigst denke bitte daran, dass du den Coupon Code eingibst. Nur so kannst du die Extra-Rabatte sparen!
Sollte einmal ein Groupon Deal nicht stattfinden, wirst du über E-Mail darüber informiert.
Folgende Zahlungsarten stehen dir bei Groupon zur Auswahl:
- Master Card
- American Express
- VISA
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Lastschrift
Wie geht der E-Mail Versand von Groupon?
Sofern du keines der wenigen angebotenen Produkte oder Accessoires eingekauft hast, werden dir deine Groupon Eintrittskarten und Tickets sofort nach Abschluss des Deals per Mail zugeschickt. So sparen Sie sich Wartezeiten und Lieferkosten. Diese kannst du dir dann selber ausdrucken und zum entpsrechenden Event mitbringen. Ob die elektronische Version als Eintrittskarte ausreicht, musst du mit dem entsprechenden Anbieter klären.
Bei Groupon Global Goods GmbH gibt es manchmal auch Produkte zu kaufen, die den Postversand erfordern. In diesem Fall mit dem jeweiligen Kooperationspartner die Versandkosten klären - diese werden zusätzlich bei den Deal-Informationen angezeigt.
Wie sind die Bedingungen für die Rückgabe von Groupon Gutscheinen?
Selbstverständlich bietet auch Groupon die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen an. Bitte richte eventuelle Widersprüche daher postalisch an:
Groupon GmbH
Oberwallstraße 6
10117 Berlin
Allerdings können einige zeitgebundene Deals (Freizeitgestaltung, Unterbringung, Events) oder kulinarische Lieferungen nicht widerrufen werden. Insbesondere gilt dies bei Veranstaltungstickets - die Formalitäten müssen dann im Einzelfall geklärt werden. Häufig ist jedoch eine Übertragung auf eine andere Person möglich, sollte einmal ein Event aus zeitlichen Gründen nicht wahrgenommen werden können.
Wie richte ich meine Fragen direkt an den Kundenservice?
Groupon bietet bei Fragen und Anliegen natürlich auch einen Kundenservice an, der telefonisch von Montag bis Freitag um 9:00 - 18:00 Uhr erreicht werden kann. Dafür wählen Sie die Nummer 01806 000 133. Beim Anruf fallen 0,20€ aus dem deutschen Festnetz bzw. maximal 0,60€ aus dem Mobilfunk an.an. Für Unternehmen und Partnern gibt es eine eigene Telefonwahl: +49 (0)30 240 20 38 00.
Wo erfahre ich noch mehr über Groupon bei Facebook & Co?
Facebook - Hier gibt es neben News zu Events und Infos zur besseren Freizeitgestaltung auch Gewinnspiele. Wie wäre es mit einer Wellnessreise zu zweit? Wer hier regelmäßig vorbeischaut, kann mit etwas Glück tolle Preise gewinnen.
Twitter - Unendlich viel essen - damit wirbt zum Beispiel Groupon bei Twitter und zeigt als Beispiel für die vielen All-You-Can-Eat-Angebote eine köstliche Platte voll mit exquisiten Genüssen. Auch neue Deals, Angebote und Gewinnspiele werden hier (appetitlich) präsentiert.
Youtube - Hier gibt es alles - von Geschenkideen für die unbeschenkbare Schwiegermutter oder Nichte bis hin zu Fit-spiration mit Fitness-Videos fürs neue Ich im Jahre 2018. Vielleicht packt Groupon mit ihren Ideen und ihren Tipps ja auch dich - und du findest endlich das richtige Geschenk für die nächste Familienfeier?
Wie ist Groupon entstanden?
Vor nur zehn Jahren gründete Andrew Mason in Chicago im Jahre 2008 den Anbieter Groupon, mit dem er das Freizeitverhalten der Menschen in der eigenen Nachbarschaft revolutionieren wollte. Denn er wollte mit dem neuen Geschäftsmodell lokale Geschäfte, Restaurants und Aktivitäten mit den Menschen in der Umgebung zusammenbringen. Kurz gesagt: Die Idee war es, den Kunden neue Events zum günstigen Preis anzubieten. Das war gut für die Menschen, für das Business - und für Groupon.
Die Geschäftsidee von Groupon ist denkbar einfach:
- Eine neue Lieblingsbeschäftigung oder ein neues Lieblingsrestaurant? Kunden profitieren, indem sie neue Events und Aktivitäten günstiger ausprobieren können.
- Neue Stammkunden? Lokale Geschäfte und Kooperationspartner von Groupon können Neukunden und sogar neue Stammkunden gewinnen.
- Provision als Gewinn? Groupon streicht eine Provision seitens der Kooperationspartner ein, wenn ein Deal stattfindet. So verdient Groupon sein Geld.
Die Groupon Deals wurden deshalb auf der Homepage ausgeschrieben. Sobald sich genug interessierte Kunden angemeldet hatten, findet das Event statt. Groupon hat 2017 eine etwas neue Geschäftsidee entwickelt.
Was ist die neue Groupon-Strategie seit 2017/2018?
Groupon erfand sich im vergangenen Jahr selber neu: Denn mit dem amerikanischen Superbowl 2018 ging das Coupon Unternehmen mit neuer Botschaft und leicht angepasstem Geschäftsmodell an den Start. In ihrem Werbespot wirbt die Hollywood Schauspielerin Tiffany Haddish (Girls Trip) dafür, mit Groupon kleine Anbieter zu unterstützen. Statt den großen Kredithaien das Geld in den Rachen zu werfen. Im Video wird einem Kredithai sogar ein Baseball in den Schritt geschossen...
Groupon will versuchen, enger an ihren Idealen zu bleiben. Die ursprüngliche Idee, Nachbarschaften und kleine Betriebe zu stärken, soll endlich realisiert werden. Deshalb arbeitet Groupon jetzt verstärkt mit kleinen Restaurants, Event-Anbietern und Providern in Ihrer Nähe zusammen. Um die höchstmögliche Qualität zu garantieren, sind die Events außerdem kleiner geworden - so gibt es keinen Massenauflauf zum Deal. Das hilft dem Anbieter, den bestmöglichen Service zu garantieren.
Wie profitierst du von der neuen Groupon-Strategie?
Ganz einfach - durch die Neuausrichtung von Groupon bekommst du einfach bessere Qualität für wenig Geld, lernst deine unmittelbare Umgebung kennen und stärkst solidarisch deine eigene Nachbarschaft.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Exklusive Events statt Massenveranstaltungen
- Durch beschränkte Teilnehmeranzahl gibt es größtmögliche Qualität und Service.
- Keine E-Mail-Flut mehr wie früher
- Weiterhin bis zu 70% sparen.
- Neben lokalen Deals werden weiterhin externe Deals wie Reisen etc. angeboten.
FAQs
Du möchtest alle drängenden Fragen im praktischen Überblick klären? Dann wende dich an die Seite mit den Häufigen Fragen und Antworten von Groupon.
