Hat das Einlösen des Rabattes nicht auf Anhieb geklappt?
Manchmal können kleine Fehler eine große Wirkung haben. Haben Sie Ihren Sofortrabatt nicht bekommen? Dann können dafür mehrere Ursachen verantwortlich sein. Damit Sie bei der Fehlersuche keinen langen Aufwand betreiben müssen, haben wir Ihnen bereits eine Liste mit den häufigsten Fehlerquellen erstellt.
Der Gutscheincode enthält Fehler
Das System erkennt nur Rabattnummern, die fehlerfrei abgeschrieben und eingegeben wurden. Sollte sich bei der Übertragung ein Fehler eingeschlichen haben, dann kann der Code nicht mehr gelesen werden. Wiederholen Sie den Kopiervorgang bitte und nutzen Sie dafür den Button rechts neben dem Gutscheinfeld.
Sie haben den Mindestbestellwert nicht erreicht
Für viele ao.de-Gutscheine ist ein Mindestbestellwert hinterlegt. Nur wenn Sie diesen erreicht haben, wird Ihnen auch der Rabatt gewährt. Prüfen Sie in den Gutscheindetails noch einmal die Höhe des Bestellwertes. Wenn noch ein paar Euro fehlen, dann suchen Sie sich noch eine Kleinigkeit aus dem Shop aus, um diese Bedingung zu erfüllen.
Der Gutschein wurde bereits eingelöst
An den meisten Aktionen dürfen Sie nur einmalig teilnehmen. Wenn Sie von einer Rabattaktion bereits profitiert haben, dann können Sie den gleichen Voucher leider nicht doppelt verwenden. Zum Glück wird unsere Gutscheinliste täglich erweitert, so dass Sie sich einfach einen neuen Vorteil auswählen können.
