Über AIDA
Informationen
Häufige Fragen und Antworten
Wie kann ich meinen AIDA Gutschein einlösen?
Ganz egal welches Reiseziel; Deinen persönlichen AIDA Gutschein kannst du ohne Probleme bei der Buchung am Checkout einlösen. Einige Gutscheine benötigen auch keine Code-Eingabe, das steht dann individuell an dem betroffenen Coupon. Wenn das nicht der Fall ist, dann folge den einfachen Anweisungen, um mit deinem AIDA Gutschein eine aufregende und vor allem günstige Kreuzfahrt anzutreten:
- Wähle eine der Kategorien aus, zum Beispiel „Transreisen" oder „Ziele" und suche nach deinem Lieblingsangebot zu einem Datum deiner Wahl.
- Sollte die Kreuzfahrt zu diesem Datum verfügbar sein, bist du mit nur einem Klick auf „buchen" im Übersichtsmenü für deine Buchung. Wenn du einen Code benötigst, gebe ihn hier in das Gutscheinfeld unter der Buchung an. Im separaten Online-Shop der AIDA ist das Feld direkt unter den Artikeln im Warenkorb.
- Wenn du alle Artikel beisammen hast bzw. die Reisebuchung bestätigen möchtest, klicke auf „weiter".
- Mache jetzt persönliche Angaben, wie die Anschrift oder die Namen von Mitreisenden.
- Es fehlen nun noch Angaben zu der Bezahlung, die du sehr gerne auch bei der gebührenfreien Registrierung kinderleicht für deine nächste Reisebuchung abspeichern kannst.
- Angekommen im letzten Bestellschritt, solltest du alle eingegebenen Daten noch einmal ganz genau prüfen, anschließend kannst du die Buchung bejahen und dich von da an auf deine Kreuzfahrtreise freuen.
Warum funktioniert mein AIDA Gutschein nicht?
Ist der AIDA Gutschein gültig?
Kannst du deinen AIDA Gutschein nicht einlösen, ist es eventuell möglich, dass er bereits abgelaufen ist. Prüfe direkt das Erstellungsdatum unter dem Gutschein Titel; Sollte dieses schon eine ganze Weile zurückliegen, besteht die Möglichkeit, dass sich der Gutschein nicht mehr einlösen lässt.
Stimmen die Einlösebedingungen?
Unter den "Gutscheindetails" werden dir alle Einlösebedingungen aufgezeigt. So kannst du zunächst prüfen, ob der Gutschein alle aufgeführten Punkte erfüllt, um ihn bei deiner Bestellung einlösen zu können.
Hat das kopieren des Gutscheincodes richtig funktioniert?
Manchmal passiert es, dass der Aktionscode beim kopieren nicht vollständig übertragen wird. Deswegen empfiehlt es sich, den Gutschein manuell in das dafür vorgesehene Feld ein zu geben. Achte hierbei penibel auf das Groß- und Kleinschreiben.
Wenn du einen AIDA Gutschein nicht einlösen kannst, bekommst du wo Hilfe?
Um Gutscheine jederzeit funktionsfähig zu halten, prüfen wir diese regelmäßig, jedoch kann es vereinzelt passieren, dass ein Code nicht mehr funktioniert.
Was kann ich bei AIDA buchen?
AIDA bietet eine Vielzahl an wunderschönen, weltweiten Reisezielen für deine Kreuzfahrt auf einem der 11 charakteristischen Schiffe der Flotte. Hier geht es etwa nach Asien, Amerika oder durch das Mittelmeer, und all das mit einem stattlichen Angebot an Aktivitäten auf dem Schiff, ob an Deck oder in den Luxuriösen Restaurants, der Pool-Landschaft oder dem Wellness-Bereich. Zudem bietet AIDA für besonders erkundungsfreudige Teilnehmer an der Reise spezielle Ausflugspakete inklusive Vorbereitung und Hilfe für den Landausflug. Insbesondere die Transreisen sind sehr beliebt; Dabei werden viele verschiedene Häfen abgefahren und lange Landausflüge ermöglichen die Besichtigung von großartigen Bauten, Naturspektakeln oder das Eintauchen in eine fremde Kultur in einer der schönen Hafenstädte.
Im Folgenden sind die wichtigsten Punkte im Angebot übersichtlich aufgezählt:
- Sport: Stand-Up-Paddling, Hiking, Golf, Biking, Segway, Tauchen, Sport an Bord, etc…
- Entertainment an Bord: Unterhaltung an Bord, Shows, Bands, Casino, Infotainment, Spiel & Spaß, etc..
- Wellness: Panorama-Kabinen, Spa Pakete, Saunanächte, Ayurveda & Co, Ligne St Barth, Thalasso, Maniküre & Pediküre, Schöne Haare, etc…
- Transreisen: Transarabien, Transasien, Transatlantik, Transkaribik, Transmauritius
- Ziele: Adria, Asien, Kanaren, Karibik, Orient, Nordamerika, Nordeuropa, Ostsee Westeuropa, etc...
Der AIDA Onlineshop bietet außerdem eine große Auswahl an Merchandise-Produkten zu den beliebten Kreuzfahrtschiffen mit den charakteristischen Bemalungen im Sinne des Unternehmens, sowie andere Produkte wie Uhren, Schmuck, Kulinarisches und vieles mehr.
Solltest du trotz des umfangreichen Angebotes nicht das Passende für dich gefunden haben, kannst du ohne Probleme im Bereich Reisen nach neuen Optionen für dich schauen. Hier bieten zahlreiche andere online-Reisebüros Ausflüge in alle Welt an; Die beliebtesten darunter sind beispielsweise Alltours, Expedia oder auch .
Wie funktioniert eine Stornierung bei AIDA?
Bist du krank geworden, möchtest du die Reise umbuchen, oder solltest du sonstige Gründe für eine Stornierung haben, kannst du jederzeit vor Reiseantritt an die
[email protected] oder die Postadresse von AIDA Cruises eine eindeutige Rücktrittserklärung schicken. In den AGBs stehen weitere Informationen zu eventuell anfallenden Stornierungs-Gebühren. Informationen und Hilfe zur Stornierung oder Umbuchung bekommst du außerdem unter der Service-Telefonnummer.
Die AIDA Fakten
Die britisch-amerikanische Carnival Corporation & plc führt im Jahr 1996 AIDA Cruises für den deutschsprachigen Markt ein. Seit 2015 ist nun die Carnival Maritime GmbH mit Sitz in Hamburg für den Kreuzfahrt-Betrieb der Flotte zuständig, die Schiffe selbst sind Eigentum der Costa Crociere mit Sitz in Genua. Seit Jahren ist AIDA der deutsche Marktführer in Sachen Kreuzfahrten und hat bis zum Jahr 2012 über 600.000 Passagiere befördert. Von den rund 8000 Mitarbeitern sind ca. 7000 auf den Schiffen bei der Organisation, Instandhaltung, im Service und mit der Steuerung der Schiffe beschäftigt. Das Unternehmen engagiert sich seit einigen Jahren stark im Umweltschutz und fördert in diesem Rahmen Projekte zum Schutz der Meerestiere und Reduktion der eigenen Kraftstoff-Emissionen.
- Im Jahr 1996 gegründet
- Teil der Carnival Corporation & plc
- Insgesamt 8000 Mitarbeiter im Unternehmen
- Förderer von zahlreichen Umweltschutz-Projekten
Welche Angebote und Rabattcodes bietet AIDA an?
Die Auswahl an Rabattcoupons und Angeboten bei AIDA erstreckt sich von Geschenkgutscheinen über tolle Frühbucher-Rabatte bis hin zu Preisnachlässen von bis zu 400€ für Frühbucher der spektakulären Kreuzfahrt-Rundreisen. Deinen Gutschein kannst du ganz bedenkenlos beim Checkout einlösen und von großartigen Rabatten und regelmäßigen Sonderaktionen profitieren.
Was kann ich bei AIDA buchen?Welche Zahlungsoptionen bietet AIDA an?
Bei AIDA bezahlst du ganz bequem mit einer von vielen der gängigen Zahlungsmethoden im Internet.
Zudem sparst du bei deiner nächsten Reise Zeit im Bezahlvorgang und kannst dich voll und ganz auf die Auswahl deiner optimalen Reise konzentrieren wenn du dich auf der Seite gratis registrierst. Beim Checkout dann einfach die Präferenz angeben und beim nächsten Mal musst du deine gewünschte Zahlungsoption nur noch per Klick bestätigen und auf die anstehende Kreuzfahrt freuen.
Hier siehst du nochmal alle Zahlungsmethoden bei AIDA kurz aufgelistet:
- per Kreditkarte: Master Card, VISA
- per Sofortüberweisung
- per PayPal
- per Vorkasse
Wie funktioniert eine Stornierung bei AIDA?
Bist du krank geworden, möchtest du die Reise umbuchen, oder solltest du sonstige Gründe für eine Stornierung haben, kannst du jederzeit vor Reiseantritt an die [email protected] oder die Postadresse von AIDA Cruises eine eindeutige Rücktrittserklärung schicken. In den AGBs stehen weitere Informationen zu eventuell anfallenden Stornierungs-Gebühren. Informationen und Hilfe zur Stornierung oder Umbuchung bekommst du außerdem unter der Service-Telefonnummer.
Wie lässt sich der Kundenservice von AIDA erreichen?
Über die Hotlinenummer +49 (0) 381 / 20 27 06 00 kannst du dich mit den Mitarbeitern im Kundenservice verbinden, wenn es eine Problematik mit der Buchungsseite oder der eigentlichen Buchung geben sollte. Hier hilft dir dann ein Support-Mitarbeite gerne bei deiner Buchung oder deinem Anliegen. Wenn es sich um ein etwas weniger dringliches Problem handeln sollte, bleibt dir noch die Option, dich über das AIDA Kontaktformular zu Wort zu melden und du kriegst schnellstmöglich eine hilfreiche Kundendienst Antwort.
Werden mir Vorteile mit einer Buchung bei AIDA geboten?
- ✅ Telefonbuchungen werden angenommen
- ✅ Marktführer in Deutschland
- ✅ TÜV-geprüft
- ✅ Fördert Umweltschutz-Projekte
Was zeigt AIDA auf dem offiziellen YouTube-Kanal?
Der Kanal von AIDA auf Youtube bietet dir interessantes Material zu aktuellen Werbespots, zahlreichen Schiffen der Flotte, Sonderaktionen, Projekten und Videos vom AIDA Prime Time Magazin, welches wöchentlich erscheint.
Wo kann ich Neuigkeiten zu Kreuzfahrtreisen finden?
Facebook – Beim Profil von AIDA siehst du Videos von Events, Schiffstaufen und aktuellen Aktionen, sowie eine große Community von Kreuzfahrt-Fans, mit der du dich hier verbindest. Dazu einfach auf den „gefällt mir"-Button drücken, und schon erfährst du immer das neueste zu diesem Thema in deinem Facebook-Feed.
Twitter – Kurze Meldungen zu aktuellen Angeboten, besonderen Feiertagen, anstehenden Live-Acts, Schiffstaufen und noch vieles mehr wartet auf dem offiziellen, deutschen AIDA Account auf Twitter auf dich.
Google+ – Panorama-Aussichten vom Schiff, Sonderaktionen, Artikel rund um Kreuzfahrten sowie vieles mehr wird dir auf dem offiziellen Google+ Profil von AIDA geboten.
Instagram – Beim AIDA Profil werden dir Bilder zu den atemberaubendsten Reisezielen und den Kreuzfahrtschiffen selbst gezeigt; Von den Räumlichkeiten bis hin zum Deck und Panoramabildern der offenen See.
